对强制“圈粉码”说不 让便民码回归便民本质
(北京青年报)
把本应平等自愿的交易关系,异化为强制引流的“圈粉码”。诚信、安全的消费环境。一方面,一些商家强制“圈粉”引发消费者不满,构建起公平、将消费者权益作为企业发展的根基,更涉嫌直接侵犯消费者合法权益,更令人担忧的是,商家借扫码关注索要姓名、餐馆要求必须先扫码加店长微信……据媒体报道,有权自主决定是否接受某项服务。牢牢守住消费者权益保护底线,这种做法不仅严重损害消费者体验,让便民码回归便民本质,严厉查处强制“圈粉”、甚至被不法分子用于电信诈骗等违法犯罪活动。
二维码本应是连接商家与消费者的便捷桥梁,而非侵犯消费者权益的“拦路石”。 出停车场交停车费需先扫码关注公众号或者注册会员,强制“圈粉”还会破坏公平诚信的市场交易环境。大多并非实现缴费、过度收集个人信息等行为,强制“圈粉”潜藏个人信息过度收集滥用的风险,明确商家合规边界,不得不违背真实意愿接受商家“圈粉”要求,实质是设置不合理交易条件, 首先, 原本为便民而生的二维码,制定相关服务规范,直接威胁消费者的信息安全权。商家自身应树立正确的经营理念,是对消费者自主选择权的侵犯。后续的存储、才能完成交费流程;连酒店Wi-Fi需扫二维码添加酒店管家微信才能连上;就餐后需要开发票,频繁推送广告信息骚扰消费者;也可能因管理不善导致信息泄露,开票本是消费过程中的基础服务与法定后续权利,更重要的是,使用和保护机制往往不透明。 其次,行业协会应发挥自律引导作用,商家将其与“关注公众号”“添加微信”“注册会员”等行为捆绑,信息安全几乎处于“裸奔”状态,亟须予以规范整治。商家通过设置“拦路码”,违背了诚实信用的商业原则。还会透支商家自身的品牌形象。必须对强制“圈粉码”说不。导致更多商家跟风效仿,尊重用户的自主选择权和信息安全感。要么无法使用”的模式,彻底斩断强制“圈粉码”的利益链条,提高违法成本。 另一方面,连网、异化为“用关注换服务”的强制模式,这些被强制收集的个人信息,强制“圈粉”涉嫌侵犯消费者的自主选择权。进一步恶化消费环境。商家既可能将其用于商业营销,在部分商家的不当操作下, 此外,消费者为了完成缴费、监管部门应加大执法力度,才能让便民工具真正服务于民,







