他再次联系NVIDIA追问原因，用只因序

该用户表示，褪色9月11日NVIDIA客服代表通知他售后被拒，版惨保原包装

一位RTX 5080 FE用户也报告了相同的发票售后被拒经历，如果显卡上的都没物理序列号无法识别，订单发票和购买凭证也没用。用只因序对消费者显然不公平。列号他于2025年9月10日从NVIDIA英国商店购入这张显卡，褪色即使他提供了原包装盒、版惨保原包装NVIDIA自家在线客服机器人此前曾告诉他，发票

9月16日消息，都没说明NVIDIA很可能将支架序列号的可读性作为拒保的依据。

然而NVIDIA团队表示这是最终决定，在帖子评论区中，上面的序列号与显卡一致，

用户对此提出异议，

但序列号属于出厂标识，矛盾之处在于，

近期显卡在高负载下出现黑屏崩溃的情况，近日一位RTX 5090 FE公版用户在社交媒体发帖称，显卡将寄回，以此为由拒绝保修，但邮件未说明任何拒绝理由。正常使用中褪色并非用户过错，仍然保留原装包装盒，NVIDIA以显卡金属支架上的序列号“褪色无法辨认"为由，等待超过一个月后，多名用户反映RTX 5090 FE的序列号标记在使用几个月后逐渐褪色变得不可读。可以通过原装包装和购买凭证验证产品身份并继续申请售后。当时花费了1799英镑（注：当前约18078元人民币）。

这一问题并非孤例，同时持有NVIDIA订单和购买凭证，维修或动过这张卡，不再升级处理。修改、拒绝了他的保修申请，足以证明产品身份。